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“Chez monbackgammon.com, notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition, peu importe où vous vous trouvez. Notre mission au quotidien est de livrer nos clients partout en France et de nous assurer que vous méritez à tout moment la meilleure qualité de réactivité”. 

 

Une fois la commande soumise, vous recevrez l’état de la commande et les informations d’expédition et recevrez le numéro de suivi (par e-mail) une fois votre commande expédiée.

Les frais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France.

 

Acceptation des commandes et tarification

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Tous les efforts sont mis en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Toutes les commandes sont traitées après avoir passé la commande.

Heure limite de traitement, de transit et de commande pour la France.

Délai de traitement : 1 à 2 jours (du lundi au vendredi)

Temps de transit : 5 à 8 jours (du lundi au vendredi)

Heure limite – 17:00 

Toutes les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 17:00.

Notre heure limite pour le traitement quotidien des commandes est 17:00 , donc si vous commandez après 17:00 , la commande sera traitée le lendemain.

 

Que se passe-t-il une fois que j’ai passé une commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part après avoir passé votre commande, contenant votre numéro de commande et votre reçu de commande.

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Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec pour objet  “Confirmation de commande non reçue”  et un membre de notre équipe vous contactera.

 

Nous vous contacterons séparément pour les articles de nature personnalisée afin de garantir que les personnalisations appropriées sont appliquées. Ces articles ne seront traités et expédiés qu’après réception des personnalisations.

 

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?

Suivez simplement votre commande en utilisant le numéro de suivi que nous vous fournissons par e-mail. Si vous n’avez pas reçu de numéro de suivi après 7 jours ouvrables, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] et nous vous aiderons à partir de là.

 

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